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【疫情防控优秀事迹之一】投服中心投资者教育部:防疫投教两不误 履职创新显担当——防控疫情 积极履职 投教部党员干部在行动

发布时间:2020-04-13 00:00:00
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为做好新冠疫情防控期间投资者保护工作,投服中心投教部认真贯彻落实证监会和投服中心党委工作部署,在科学防控的同时,积极主动履职,发挥创新精神,让投资者足不出户,就能享受到一站式的优质线上投教服务,努力做到防控疫情和投保工作两手抓、两不误。


抓防控  坚决落实疫情防范工作

投教部坚决落实证监会党委关于疫情防控工作部署,按照中心疫情防控具体要求,从以下几个方面严密细致做好本部门疫情监测防控工作:首先,部门领导高度重视疫情防控工作,将防控责任扛在肩上,紧抓部门员工每日健康状况报告,落实防疫物资发放。其次,充分了解部门员工实际情况,合理安排部门值班表,保证各方面工作有序开展的同时,避免交叉感染风险。再次,根据上海市和中心复工相关安排,结合实际情况,分阶段逐步实现复工,恢复正常的工作节奏和秩序。

投教部正式员工13名,其中党员8名、预备党员1名、积极分子2名,他们隶属于投服中心第四党支部。疫情期间,部门党员同志冲在前面,坚守岗位,积极履职,坚守中国投资者网发布一线,及时推出新证券法普法微课,创新开展3.15线上宣传活动,稳步推进股东来了相关筹备工作,努力在疫情防控中积极有为,以实际行动坚定中小投资者对资本市场的信心。


敢担当  坚守投资者网运维岗位

中国投资者网站日常运维是投教部的基础工作之一,相比于其他工作,它较为特殊的一点是网站运维团队必须在专用的公司内网站发布室操作。春节假期结束后,彼时全国疫情防控情况尚未明朗,且部门内大部分员工从外地返沪,需要按照疫情防控要求居家隔离。为保证网站正常运营,投教部一是充分考虑部门员工的居家隔离时间、身体健康状况等多方面因素,制定值班表;二是部门内每个员工都熟练掌握网站栏目录入工作,能够确保无论哪位同事在单位,都能完成网站录入审核工作。根据中心部署,2月3日起,网站运维团队4人即返岗复工,团队中党员同志主动申请率先复工。为满足投资者网运维需要,投教部党员干部勇于奉献,连续到岗值班,保证网站每日更新,及时为投资者提供资本市场新鲜资讯,提振投资者信心。


善作为  满足投资者知权维权需求

新《证券法》于2020年3月1日正式实施,本次修订特别增加了投资者保护专章,与投资者的合法权益息息相关。新《证券法》普法工作直接关系到投资者对资本市场的信心,春节后及时向投资者宣传普及新《证券法》相关内容非常必要且迫在眉睫。结合证监会和上海市疫情防控要求,投教部立足本职工作,牵头协调中心其他部门,联合上海证券交易所制作了三集解读新证券法视频微课。微课围绕投资者保护专章,解读代表人诉讼、支持诉讼、股东代位诉讼、强制调解、网络调解等投资者保护制度,增强投资者权益保护意识。微课于2月28日正式上线,通过中国投资者网、上海证券交易所和投服中心微信公众号等渠道发布后,社会反响良好,“学习强国”运维方主动联系获取视频,并在“学习强国”平台发布。


求创新  积极探索线上投教服务

3·15国际消费者权益保护日到来之际,为进一步向中小投资者宣传普及新《证券法》投资者保护相关内容,引导投资者全面知权、积极行权、依法维权,投教部牵头,联合上海证监局、江西证监局共同举办“投保有道:3·15细说新证券法”、“3·15投教不止步 服务在身边”线上投教活动。因疫情防控需要,本次活动不能像往年一样现场为投资者宣讲投资者保护相关内容,新的情况带来新的困难,但也激发了新的创意,投教部转变思路,创新投保工作开展方式,着力探索线上投教服务。

本次线上投教活动具有以下几个特点:一是形式新颖。本次活动采用线下录制,线上播出方式,让投资者足不出户就能获取相关内容。这也是投服中心联合两地证监局首次采用纯线上视频形式举办投教活动。二是纬度多元。本次线上投教活动涉及的内容不仅涉及法律法规层面证券基金期货投资者基本权利和新三板全面深化改革亮点的介绍,还有新证券法下保护投资者合法权益新途径的探索;不仅有疫情下宏观经济形势分析,还有实践中上市公司复工复产情况,主题多元,内容丰富,有助于增强市场和投资者信心。三是多方合作。本次活动的成功是多方合作的成果,证监局、投服中心、协会、证券公司、上市公司负责内容输出,全景网提供全程技术支持,新华网、四大证券报等媒体增强宣传,沟通协调,形成合力,促成活动成功。四是效果突出。本次活动虽不能如以往现场服务投资者,但活动效果却更加突出。活动全程在全景网线上直播,当天共吸引近16万人次投资者参与、观看,获得普遍好评。活动视频不仅通过中国投资者网、投服中心和证券机构公众号等渠道二次发布,也为新华网等多家新闻视频网站转载,授课视频重播点击量超160万,活动覆盖面更广,影响更深远,投资者合法权益保护宣传效果更加显著。

3.15活动团队包括4名党员、1名积极分子,他们发扬党员先锋模范作用,全员到岗,连续奋战,精心组织,赶在3月15日当天为投资者献上一份精彩纷呈的新《证券法》解读视频课程。

投服中心投教部将继续把疫情防控和投资者保护工作结合起来,从投资者需要出发,不断创新投教方式,持续为投资者提供优质投教服务,与投资者一道坚定信心、同舟共济、精准投教,积极主动履行部门职责,为打赢防控疫情阻击战积极贡献力量。

 
 

中证中小投资者服务中心有限责任公司

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