一、工作方面

（一）推进在线诉调对接机制落地，帮助投资者足不出户“无接触”维权

疫情发生后，为妥善处理疫情期间的投资者诉求，切实运用科技手段助力投资者在线化解纠纷，满足投资者足不出户的维权需求，投服中心网络部集中技术力量，加快推进证券期货纠纷在线诉调对接机制的落地。5名开发人员加班加点、周末无休、全力奋战，通过云视频会议的方式，与最高法院沟通业务需求、研讨技术难点、开展端口联调，经常加班至凌晨，将原本计划3个月完成的开发工作量压缩至1个月完成，于3.15投资者保护日来临之际，圆满完成系统建设任务，实现了中国投资者网纠纷在线解决平台与人民法院调解平台的互联互通，建立了协调联动、高效便民的证券期货纠纷在线诉调对接机制。目前，全国35个调解组织，1347名调解员已入驻中国投资者网。当事人可通过在线方式参与诉讼、调解以及申请司法确认，足不出户“无接触”维权，极大降低了维权成本，实现战“疫”期间纠纷调解服务时刻在线。

（二）积极采购远程办公软件，保障工作不停摆

因复工初期仍处于疫情爆发上升期，为保证中心办公的正常进行，网络部迅速为远程办公同事解决OA远程登录问题，并第一时间采购WeLink远程视频会议系统、企业微信等远程办公设备，为投服中心工作的顺利开展提供便利。

（三）紧急处理高危漏洞，保障网站稳定运行

2月20日，国家信息安全漏洞共享平台发布安全公告，中间件产品TOMCAT存在CVE-2020-1938高危漏洞，该漏洞危害极大，可被攻击者利用，造成企业大规模数据泄露。投服中心网络管理部的党员同志积极发挥模范带头作用，通过严密分析论证，判断中国投资者网等多个网站均在受影响范围之内，修复漏洞的工作刻不容缓。在远程办公期间，这些同志多次开会，加班加点，反复讨论验证，分析漏洞影响程度，制定修复漏洞的解决方案，最终成功对投资者网等25个应用系统进行漏洞修复，及时有效地屏蔽了安全隐患和风险，切实保障了各重要网站的稳定运行。

二、生活方面

（一）暖心春节，第四党支部为支部的武汉同事送温暖

疫情恰逢春节，第四党支部的武汉籍党员陶冶因故独自留沪过年。期间，预备党员唐甜同志主动邀请陶冶一起过年，并陪伴其度过整个春节假期，为陶冶在最艰难的时刻提供帮助。支部党员李国俊同志、张博同志、朱骏同志等纷纷向陶冶提供口罩、手套、酒精等防护物资，并主动安慰、鼓励陶冶。支部党员纷纷伸出援手，让春节独自在沪的陶冶感受到了浓浓的温暖。

（二）不“顺风”的“顺风”车，为同事健康保驾护航

疫情发生后，党员刘天宏同志在得知路程偏远的同事胡欢欢无法开车上班后，为减少其往返公司途中多次换乘公共交通被感染的概率，主动接送胡欢欢上下班，为同事健康保驾护航，也为中心的安全复工贡献力量。