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聚焦投资者权益 创新投教工作方式

发布时间:2019-09-06 16:30:00
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陈陵虹  中证中小投资者服务中心投资者教育部总监

各位嘉宾下午好,我来自投服中心投教部,今天我发言的题目是《聚焦投资者权益,创新投教工作方式》。刚才杨总和徐总就投教方面的创新给我们做了精彩的分享。不同于沪深交易所,投服中心是一家成立不到5年的机构,我们的职责就是专门从事中小投资者保护工作。

作为一个新兵,应该怎么做投教、做什么样的投教一直是我们思考的问题。在回答这个问题之前,我想请大家跟我一起看这三张图片。第一张是来自中国结算的投资者现状调查,现在1.5亿投资者中,95%是中小投资者。第二张是我们中心所做的对投资者股东权利知晓情况的调查,可以看到,分散在公司法、证券法及相关法律法规中的16项基本权利,都列在这里,中小投资者对权利的认知程度并不高,总分是5分,调查显示整体股东权利得分3.24分。第三张是投资者参与各项教育的情况。大家可以看到,参与度最高的是风险测评,市场上近80%的投资者都参与了,另外近70%的投资者参与了基础知识和适当性知识的教育,有近50%的投资者学习了投资理念和投资技巧,但是只有38%的投资者表示了解一点股东权益。尽管当前投资者教育已经相当普及了,但在权益知识的教育方面,仍然存在明显不足。

基于上述三个原因,我们就将投教工作的重点聚焦投资者权益教育,希望通过权益教育实现三个目标。第一,唤醒投资者的自我保护意识,提升自我保护能力,只有知道自己拥有哪些权利,才能尽可能防止权利受到侵害。

第二,倡导长期投资、理性投资、价值投资。根据我们跟上交所合作的一项风险认识调查显示,目前为止,有近75%,也就是差不多四分之三的投资者,持股时间不超过一年,理性投资文化尚需要培育。

第三,示范引领全面知权、积极行权、依法维权。大家也可以看到,有超过三分之一的投资者,不知道该如何行使权利,也认为自己没有途径行使权利,而且维权的效果也不乐观,尽管当权利受到侵害的时候,有差不多四分之三的投资者第一反应是要去维权,坚持到后面维权的不到40%,最后真正成功维权的不到10%。但是我们的调查也显示,通过公益组织的帮助,最后的成功率有明显提升。

有了这样的定位和目标,我们希望通过打造四大权益投教品牌、搭建一个权益服务平台来实现。四大权益投教品牌就是权益360、投资者大讲堂、投服论坛、《股东来了》。

首先我也想请大家看看两组数据。

这是我们做的一个投资者受教育水平和投资经验情况的调查。可以看到,随着资本市场的发展,投资者的结构也在不断发生变化,有近70%的投资者已经具有本科及大专以上学历。持股时间方面,投资经验超过两年的投资者,占比超过了70%。

随着投资者的成熟,其对权益知识教育的专业性也提出了更高的要求。因此我们就跟上证报合作,开辟了权益360的专栏,通过知识讲解、案例分析,来普及权益知识,这个专栏从2016年12月底开设,到现在为止已经累计发布文章250篇。同时我们还编印了权益360的教育系列丛书两套20本,目前已经通过大讲堂和投教基地向投资者发放10万余本。

第二项是针对中小投资者的呼声,我们联合交易所、证监局、行业协会和市场机构推出了大讲堂巡讲系列活动。到目前为止,已经开办了150余场,走遍了全国36个辖区,直接参与人数近两万人,网络观看人次近70万人。这是我们今年的活动,第一张在湖南,第二张在江西,第三张在山西。

第三个就是我们的投服论坛,我们知道投保工作是一项系统工程,需要前瞻性的思考和系统推进,所以从去年开始,投服中心专门设立了论坛来共同磋商投保的举措。投资者最易接受的教育形式是寓教于乐的形式,所以我们联合央视财经频道,推出了《股东来了》投资者权益知识竞赛活动。

大家可以看到这是今年的一些活动,今年也是第二年举办。《股东来了》分为网络初赛、分区复赛和央视决赛,今年网上网下直接参与人数已经超过一百万,网络答题人次超过1个亿,而且阎主席也亲临总决赛现场,观看了比赛,并为总冠军颁奖。

不同于传统的投教活动,《股东来了》应该说在开放性方面有一些创新。第一个开放性表现在角色的开放性,传统的投资者只是被动的接受投教宣传,但是在《股东来了》这个节目过程中,投资者成为主动宣传投教的载体,相当于自媒体的作用,人人都是主角。第二个是《股东来了》兼容并蓄,把走进上市公司、走进高校、走进投教基地等传统的投教活动有机融合,互相促进。第三个大家可以看到,今年在六大赛区中马拉松、博览会都成为宣传《股东来了》、宣传权益知识的载体,这些都是以前传统的投教活动不常采用的传播载体。

到目前为止,三场半决赛和总决赛已经录制完毕,将于9月9日到12日在央视财经频道播出,欢迎大家收看。

最后,我想介绍一下中国投资者网。中国投资者网是由中国证监会管理、由投服中心负责运维的一个投资者保护网站,我们希望通过网上投教、在线调解等方式,打造一个权益服务平台。

刚才也讲到了,中国投资者网现在正在进行全系统的投教产品展播,也欢迎大家收看,这是网站和公众号的二维码,欢迎大家扫码关注,谢谢大家。


 
 

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