投服中心为公司制法人单位。股东会是投服中心的权力机构,股东单位为上海证券交易所、深圳证券交易所、上海期货交易所、中国金融期货交易所和中国证券登记结算有限责任公司。董事会是投服中心的决策机构,对股东会负责,行使股东会授予的权利。党委会是中心党的领导机构和重大业务决策机构,主要研究决定中心重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用等“三重一大”事项。经营管理层为投服中心的执行机构,负责日常经营与管理。 1. 部门设置 投服中心内设10个部门: (1)办公室(党委办公室):负责中心党委日常工作,督查督办党委决策部署、重要文件、重大任务的落实情况;负责公文运转,印章管理;牵头机要保密,普通密码和国家安全工作;负责中心党建宣传、基层党组织建设、党员教育管理和发展党员等工作;负责中心组织人事工作;负责中心企业文化建设,并指导协调工会、团委开展日常工作。 (2)纪检办公室:负责落实政治监督有关工作;负责中心党风廉政建设和反腐败工作;组织开展监督检查、廉政教育、纪律审查工作;组织开展贯彻落实中央八项规定精神情况的监督检查工作;开展线索处置、执纪审查工作;牵头中心内部审计工作。 (3)行政部:负责股东会、董事会、经营管理层日常工作;负责财务预决算管理、自有资金存放管理和会计核算工作;负责统筹组织中心新闻宣传工作;负责中心官网、自媒体平台的管理与运维;负责业务档案管理;负责资产管理和采购服务;负责行政服务和后勤保障。 (4)法律事务部:负责中心法律事务;牵头中心风险归口管理;牵头投资者业务诉求办理。 (5)行权事务部:负责行权股票买入相关工作;负责中心持股行权工作机制建设;开展持股行权的线索搜集、分析、实施工作;负责组织行权专家委员会开展行权工作;负责开展持股行权业务宣传;开展行权机制研究。 (6)维权事务部:开展支持诉讼、股东(代位)诉讼、代表人诉讼等工作;推动证券公益诉讼、示范判决等维权机制建设;负责组织协调公益律师和评估专家开展维权工作;负责维权数据库的建设和使用;负责开展维权业务宣传;开展公益维权机制研究。 (7)调查监测部:负责开展投资者相关主题调查;建设、维护投资者联络平台;负责战略合作机构的管理服务工作;负责开展投资者保护工作的舆情监测;开展其他专项调查监测工作。 (8)投资者教育部:组织开展投资者权益教育活动;负责开展投资者权益教育宣传;组织《股东来了》投资者权益知识竞赛;负责投资者权益教育产品的研究、开发和管理工作;开展投资者权益教育理论研究。 (9)信息科技部:组织制定和实施中心信息技术发展战略和规划;负责制定中心信息技术相关标准;承担中心信息系统规划、建设、管理和运行维护;负责中心数据体系建设和管理;负责落实金融科技和监管科技相关工作。 (10)研究部:负责中心发展战略研究和规划;组织开展投资者保护相关课题研究;组织中小投资者服务论坛;负责中国投资者网内容运维、传播推广等工作;负责《投资者》及业务系列丛书的编辑出版;负责联系外部单位开展研究合作交流,开展跨境研究合作与交流。 2.下设机构 投服中心下设1个全资子公司: 中证资本市场法律服务中心有限公司:建立健全证券期货纠纷调解及损失核定制度规则,提供资本市场纠纷调解、损失核算等纠纷解决公益服务;通过开展调解业务研究,探索调解机制创新,打造专业纠纷调解人才队伍;负责落实纠纷多元化解机制建设及相关宣传交流。